작성일 : 13-02-27 16:53
출고증울 발급후 탁송에서 지연 탁송 불만~~
 글쓴이 : 출고후 지연탁송
조회 : 834   추천 : 0  
 지점에서 출고증을  정상출고하면 양산탁송에서 출고을 바로 하지않고~
거점별로 취합하여 적정대수가 되면 출고 출발보고 함으로 인해 고객에게차량인도 시기 지연으로 업무 효율성 저하~ 고객 신뢰 불신으로 업무에 지장이 많습니다.
오늘 정상 출고 오전 10시에 발급하였는데.. 도착시간은 오후 6시에 도착예정이며,,  어제 포터를 정상출고 하였는것도 오늘 오후 6시에 같이 도착한다는 것이 이해가 되지않습니다.. 탁송료는 고객이 지불하는것이지만,,탁송지연으로 인해 등록과 인도시기가 하루가 지연되어서 고객 불만이 발생합니다... 보안이 필요하다고 생각합니다...    한두번도 아니고~~  정말 비번하게 발생 합니다..

현차 13-02-27 16:57
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제발 지점에서 출고증 발급하면은 당일 도착하면 좋겠습니다.. 양산에서 부산으로 오는 거리가 2~~~3 시간이면 충분하고 검사하고 장비 실고 점검하는데..1~2 시간이면 충분한데.. 오전9시 전후로 발급하더라도  내일 아니면 업무 종료 시간이후 저녁에 6시 이후에 도착하니 등록하지도 못해서 어쩔줄 모르겠습니다..
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